سیستم سانترال پاناسونیک مدل KX-NS700 دارای ظرفیت اولیه ۶ خط شهری و  ۱۸ خط داخلی (۱۶ آنالوگ + ۲ دیجیتال) و قابل افزایش تا ۲۸۸ خط داخلی و ۱۲۶ خط شهری در یک سیستم واحد است .باید به این نکته توجه داشت که تعداد خطوط شهری و داخلی این سیستم بسته به نوع کارت های استفاده شونده تغییرات قابل توجهی میکند.این سیستم یک مرکز تلفن هوشمند هایبرید است که برای کسب و کارهای کوچک و متوسط مناسب است همچنین سازگاری و یکپارچگی کامل با سری های قبلی پاناسونیک از قبیل  TDE,TDA,NCP دارد   ودارای  پیکربندی انعطاف پذیر بوده و امکان گسترش آن مطابق با نیازهای شرکت وجود دارد.
این سیستم یک سیستم ارتباطی یکپارچه با ویژگی های IP نظیر ارتباط تلفن همراه،  صندوق صوتی و پست الکترونیکی یکپارچه، پیام های آنی (چت) و … می باشد. همچنین این سیستم می تواند از برنامه های کاربردی خود، مانند مرکز تماس Call Center , راهکار سیار و سیستم صندوق صوتی جهت افزایش بهره وری و رضایت مشتریان استفاده نماید.
با استفاده از سیستم بی سیم DECT  چند سلولی می توانید از داخلی های بی سیم، دور از میز کار خود و در حال حرکت در اتاق، دفتر یا محوطه کارخانه و … به راحتی به مکالمه خود ادامه دهید. همچنین با یکپارچه سازی تلفن ثابت و تلفن همراه خود می توانید هنگامی که مشتری با دفتر شما تماس می گیرد، تنظیم نمایید تا تلفن دفتر و تلفن همراه شما هم زمان زنگ بزند. بدین ترتیب شما می توانید تماس های مشتریان خود را در داخل و خارج از دفتر دریافت کنید در صورتی که آنها فقط شماره تلفن دفتر شما رادارند همچنین  می توانید با نصب نرم افزار SIP بر روی گوشی های هوشمند خود بدون اینکه هزینه اضافی برای شما داشته باشد می توانید خارج از محل کار با مشتریانتان تماس بگیرید در حالیکه آنها از شماره همراه شما باخبر نمی شوند و شماره دفتر کارتان برای آنها نمایش داده می شود.
با استفاده از صندوق صوتی زمانی که شما پاسخگوی مشتریان خود نیستید، آنها می توانند برای شما پیغام بگذارند. سیستم سانترال KX-NS700 می تواند به صورت ۲۴ کانال همزمان و حداکثر ۴۰۰ ساعت این پیغام ها را ضبط نماید.
شما می توانید برای  صرفه جویی در هزینه ارتباطات، خطوط IP و سنتی را با توجه به نیازتان ترکیب نمایید تا سیستمی انعطاف پذیر و مقرون به صرفه داشته باشید. همچنین با استفاده از تکنولوژی VOIP  شما می توانید با سایر شعبه ها و دفاتر خود در هر نقطه از جهان بدون پرداخت هزینه تلفن و با استفاده از شبکه IP خصوصی صحبت کنید.
اگر بخواهید در آینده ظرفیت سیستم سانترال پاناسونیک مدل KX-NS700 را افزایش دهید کافیست تا از کارت های اختیاری مجاز و کابین های KX-NS720 استفاده نمایید زیرا این سیستم قابلیت ارتقا و توسعه را دارد و دیگر نیاز به تعویض سیستم نمی باشید.
شما می توانید در سایر دفاتر خود که سیستم سانترال در آن نصب نیست از طریق شبکه IP و بدون راه اندازی VPN تلفن های IP نصب و راه اندازی کنید، بدون نیاز به نصب چندین مرکز تلفن در تمامی دفاتر خود که همین امر موجب کاهش هزینه های سرمایه گذاری می شود.
سیستم سانترال پاناسونیک مدل KX-NS700 می تواند به کامپیوتر و یا گوشی همراه کاربر ایمیل ارسال نماید تا کاربر را از داشتن پیغام جدید یا تماس های از دست رفته ی بدون پیغام صوتی با خبر کند تا کاربر بتواند در اولین فرصت با آنها تماس بگیرد.
نرم افزار Communication Assistant یکی از نرم افزار های تلفنی پاناسونیک است که شامل برنامه های کاربردی مبتنی بر کامپیوتر است که ابزار های مختلفی برای ساده سازی و ارتقاء ارتباطات آنی و لحظه ای را در اختیار کاربر قرار می دهد.
در این سیستم شما دیگر به قرار دادن نیروی انسانی به عنوان اپراتور نیاز نخواهید داشت زیرا تماس های شما امکان انتقال دارد و شما می توانید از نیروی انسانی در مکان دیگر استفاده نمایید. با استفاده از Soft Phone اگر به اینترنت متصل باشید می توانید تلفن خود را به منزل یا هتل ببرید و کافیست آن را بر روی کامپیوتر نصب کرده و تنها با استفاده از یک کامپیوتر منزلتان را به اتاق کارتان تبدیل کنید.
سیستم سانترال پاناسونیک مدل KX-NS700 مجهز به مسیریابی تماس پیشرفته برای مراکز تماس کوچک و متوسط بوده و می تواند بدون نیاز به سرور CTI خارجی کار کند. این امر به شما در ارائه راهنمای صوتی به مشتریان، ضبط خودکار مکالمات، تولید گزارشات ACD و بکارگیری NAS کمک می نماید. بنابراین شما می توانید شناخت بهتر از مشکلات و دستاوردهای مربوط به خدمات به مشتریان بدست آورید.
ابن برنامه ها و ابزار ها  ویژگی هایی همانند دریافت تماس با پنجره پاپ آپ، برقراری ارتباط تصویری، دسترسی آسان به دایرکتوری تلفن شرکت فقط با یک کلیک ، چت و یکپارچه سازی با نرم افزار Outlook مایکروسافت و … را در اختیار ما قرار می دهند.
 
ایران پاناسونیک